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淘金者走进非洲:告诉你一个真实的非洲手机市场

我要收藏 news.afrindex.com | 2015-09-08 10:34:12 | 来源:IT时报

  这是一个关于中国手机业者在非洲淘金的故事,当小米、魅族们开始出海时,早已有国产手机淘金者进入了古老的非洲;除了印度之外,国产手机在撒哈拉沙漠以南仍有着大片的处女地有待开拓。但等待着手机拓荒者们的将是各个非洲国家迥异的政治局势、收入水平和消费习惯,以及最令人担心的安全问题。

  在非洲东南部的马拉维,湖边的沙滩上扎着一个个简陋的茅草屋,渔民睡在沙子上,门前随意垒起的木头就是他们的灶台。屋里没有什么像样的家具,家徒四壁,偶然抬头间,刘文看到墙上有个一闪一闪的红灯,定睛一看原来是一个手机充电器。

  刘文的非洲创业之路就是从2013年底这次偶然的旅行开始,当时还在1号店就职的他,在非洲大陆上感受到这片土地对于手机的饥渴。马拉维当地的村民一看到这位游客长着中国面孔,全部围上来问有没有手机卖。在这个人均工资不到400元人民币的国家,手机常常是他们家中唯一一样电子产品。“非洲完全跳过了PC,直接到了移动互联网时代,因为他们负担不起一台2000元的电脑。”刘文说道。

  非洲大陆,正成为中国国产手机厂商继印度之后的下一个目标。8月中旬,小米非洲战略被曝光,计划最快9月进军非洲。9月初,联想宣布,对进入非洲市场的产品展开一轮降价。可想而知,在不远的将来,会有更多的国产厂商宣布进军非洲。

  旅行结束后,刘文从1号店辞职,做起了中国与非洲之间的“手机搬运工”,不到一年的时间,他们团队Big-Five帮G-five(基伍)在非洲东南部国家马拉维做到了当地第一品牌。基伍是一家活跃于印度、东南亚等海外市场的国产手机厂商。在印度本土手机厂商和小米、华为开始陷入混战时,基伍找到了新大陆 ——非洲。但显然,国产手机大鳄们会在接下来的一年中接踵而至。

  刘文的梦想是,创立一个伟大的公司,但实现梦想的前提是要有一个伟大的市场,他认为非洲就是这样的市场。

  然而,这片广袤的、拥有与中国同样古老文明的神秘大陆,并存着古老与现代、富裕与贫穷、和平与冲突。在这个失业率高达30%到50%的大洲,刘文支付给员工的薪水可以让他们过上不错的生活,每当想到这,刘文觉得自己的创业不只是实现自己的人生目标。

  但,中国的企业真的做好准备了吗?

 

  “黑人晚上自拍怎么办?”

  回国后,刘文和两位合伙人决定从1号店、阿里巴巴出走,到非洲去卖手机。然而第一次闯非的经历是失败的,他们进了一批质量并不过关的货,货很快销完了,但再也没有回头客,只有不断返修的手机。

  这并不是一个特例,一位在非洲工作了7年的中国人回忆道:几年前,中国山寨机昌盛时期,很多中国的白牌手机、翻新机直接换个包装就销往非洲。包装盒上甚至都是错误的英文拼写,以致于非洲人对中国手机品牌的印象是山寨、质量差。到现在,非洲人仍然觉得双卡双待的手机就是假的。

  从这次碰壁之后,刘文团队开始认真地做市场调研。他们发现,非洲人买手机跟买菜一样,习惯先掂掂重量。后来他才明白,非洲人认为越重的手机电池越耐用,电池续航成为了非洲人选择手机的首要因素。因为非洲很多国家都会时不时断电,至今,赞比亚的所有电力供给都只能靠两个水电站。

  除此之外,摄像头好、声音响、屏幕大也很重要。非洲人喜欢自拍,并上传到What’s Up,这是一个类似于微信的社交应用。“黑人晚上也爱自拍怎么办?所以做好夜晚的曝光和成像效果就可以抓住这个潜在的需求点。”刘文打趣道。而且,非洲人的血液里流淌着音乐和舞蹈的基因,有些年轻人买不起手机,也会买一副耳机装样子,当然喜欢大屏幕也是炫耀心理。

  “刚开始我们拿货很少,跟国内手机厂商沟通这些特殊要求时很难,当我们现在做到每月1万台的出货量时,就相对有了谈判的资本。”刘文说道,“目前很多国产手机厂商都将国内发的机型直接拿到非洲去卖,小米、华为也是,但这样的效果并不好。”

  当刘文的团队将手机卖到马拉维、乌干达、赞比亚后,就开始提议合作厂商G-five、wiko、kenxinda、小米等,为非洲定制手机的功能和外型。 “我们最近和小米谈了合作,先拿1000台红米2和小米4试试市场反映,但小米的款式太少可能会是一个弱势。”刘文坦言。

 

乌干达Big-Five经理给当地员工发工资

  国产手机的下一片热土

  国际数据公司IDC的报告显示,2015年第二季度,中国品牌在印度手机市场的销量,同比翻了三倍,华为、小米、联想、金立占了12%的市场份额。国产手机自从进入印度市场以来,就一直遭受本土强势品牌的专利战博弈,中国品牌基伍就曾在印度被如此打压过。

  “跟印度不同的是,非洲没有什么本土手机品牌。我们认为,继印度之后,非洲将会成为国产手机的热土。”基伍非洲市场部负责人对《IT时报》记者表示。

  刘文团队最先代理的便是基伍,基伍在2010年进入非洲,目前开拓的市场分为4大区域:北非、西非、东非、南非,北非的重点国家是阿尔及利亚和埃及,这两个国家的总体经济不错,但外汇管制严格,对进口影响较大。

  基伍将东非和南非列为下一步发展重点,其中东非的独家代理就是刘文的团队。“因为东部和南部的经济发展快,人均收入比西非高,服务意识也比西非强,对后期推广中高端智能机是一个机会点。”基伍非洲市场营销人员表示。

  目前,基伍在非洲整体市场可以排到Top10,最大的竞争对手就是Tecno,这是一家专做非洲市场的中国国产手机厂商,已在非洲深耕10年。进入非洲市场多年的英国贸易公司Monteagle Group(山鹰集团)驻肯尼亚的员工Hitesh Mahajan在向《IT时报》记者历数他所知的手机品牌时,Tecno的排名仅次于三星、苹果,是认知度最高的中国手机品牌,不过它的优势只在垄断功能机市场。

  令人垂涎欲滴的空白市场

  国产手机有理由对这块市场垂涎欲滴。

  非洲的两极分化非常严重。Monteagle Group(山鹰集团)驻非洲东部毛里求斯的员工CHRISTIAN PERDRAU每月需要支付100美元左右的手机费用,这个费用看起来不菲,但根据世界银行2014年发布的数据,毛里求斯的人均收入是12918美元,甚至高于中国的7476美元。但同样是东非的乌干达,人均收入只有1124美元,居世界168位。

  巨大的收入差距,让非洲的市场异常复杂。在肯尼亚,基础设施非常完善,Hitesh Mahajan说他们的网络很好,甚至还有4G。但在赞比亚、乌干达等国家,有宽带的家庭不超过5%,移动网络流量费也很贵。此前,非洲农村市场对功能机的需求较大,但随着全球移动互联网的发展,非洲连续多年成为全球手机用户增长最快的地区。2013年,非洲手机用户已接近8亿,2015年有望突破10 亿。其中,智能手机使用量的增长尤其突出,预计到2020年,撒哈拉沙漠以南地区智能手机的保有量将达到5.25亿部。

  利润也很可观。刘文算了一笔账,在非洲,一部成本在700元人民币的手机,代理商可以赚30%的毛利,当地店主赚70%的毛利,这就使手机价格翻了一番,再加上运费和关税,到用户手里,这部手机的定价将是1700元左右。

  但联想最新的降价,可能将打低以前国产手机的丰厚利润,联想刚刚宣布,在尼日利亚对热销的两款手机P70和A5000调低了价格,后者最新价格相当于人民币730元,前者相当于人民币1300元。

  “最大电商一个月只卖出一台手机”

  一线国产手机厂商在这个市场中已有先行者,比如,华为。

  非洲市场的经验主要来源于华为的原始积累,早在1998年,华为就进入了非洲市场,最初是帮当地运营商建设移动宽带网络并提供定制机。正如一位华为南非市场的员工所言:“很多非洲用户第一次接触网络是通过华为的调制解调器,第一款智能手机也是华为在2011年推出的Idos。”

  这几年来,华为手机业务在北非、南非发展迅速,根据华为消费者业务2015年上半年财报显示,华为消费者业务在北非地区的收入同比增长164%,为华为消费者业务在全球增速较快的市场之一。IDC数据显示,目前华为在中东和非洲的市场份额为10%,排名第二位,在东南非地区,华为2014年的终端智能机出货量名列区域第二位,这意味着华为已经占据了约14%的东南非区域智能机市场份额。

  “前几年,派人去非洲很难,一来担心陌生,二来担心安全。很多国家政局不稳导致经济波动大,从而影响汇率和出口。钱投多了,风险也跟着来了。”有人点出了基伍在非洲走得断断续续的原因,而这也考验着华为的非洲“拓荒”员工。

  一位华为的老员工李缙在《华为人》上自述道:在华为的13年间,他的足迹遍布东南亚、拉美和南非。

  2006 年底,他接受公司的“战书”,到南非负责终端业务,但是非洲市场还处于初级阶段,团队新、人员紧缺、产品单一。流动办公的首站就是连年战乱的安哥拉,公司好不容易给大家租到的宿舍就像七八十年代的老式学生宿舍。条件虽然艰苦,但市场增长很快,一年下来,华为手机在南部非洲的业绩翻了两倍。

  在中国和印度市场大受欢迎的电商模式在这里或许会遇到挑战。刘文在与小米沟通时,就坦率地提出了他的看法:“小米一开始进入非洲,就想100%走电商渠道是不现实的,网购和物流在非洲并没有普及,每个月Jumia只能帮我们卖出1台手机。”Jumia是非洲最大的B2C电商平台。

  华为在非洲主要渠道是运营商渠道和线下公开市场渠道。以北非为例,目前,华为在北非有核心代理商20家,都是非洲各国Top5的客户,能覆盖北非70%以上的市场。

 

非洲人民能歌善舞,就连卖手机的时候也能送上一段舞蹈

  另辟蹊径的创业

  摆在所有想进入非洲的国产手机厂商面前最大的难题是,非洲没有很好的宽带建设基础。根据2015年3月国际电联的数据,在非洲,只有十分之一的家庭实现互联网接入。农村人口十分分散,于是谷歌开始在非洲投放热气球,Space X在非洲发射卫星,为的是让偏远乡村的人们能够廉价上网。但不同国家的移动网络建设仍然程度不一,在马拉维,100美元的月租费对这里的人来说,甚至超出了他们的月工资。

  所以,这里的人从来不会到App store等应用商店下载App,花几个月工资买来的智能手机常常只能用来打电话、发短信,连上Facebook发个自拍都得仔细计算流量费。刘文注意到这个现象后,开始在销往非洲的手机里预装App,非洲人使用频率最高的App不外乎就是Facebook、What’s Up这两个社交软件。

  “非洲人很喜欢听音乐,很喜欢看足球,但他们没有预算来支出这部分的流量开销。”在非洲卖了一年手机后,刘文和他的团队开始转向更有想象空间的创业项目——以 Wi-Fi为中心的移动互联网平台。最近他将前往非洲,将这个Wi-Fi路由器放置在各个门店中,用户可以在这里免费上网,付低廉的费用就可以下载 App、音乐或视频。

  “在非洲创业最大的好处就是不用像在国内创业一样烧钱,我们用手机赚的钱来养Wi-Fi,做更大的布局。”刘文说道。

  对于即将到来的非洲手机混战,刘文选择了另一种参战方式。


  非洲并不是所有地方都很落后,瞧,这是时髦的移动互联网应用—手机钱包的广告牌。


责任编辑/林雨
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文章关键词非洲 手机市场

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